Verificación de Identidad versus Autenticación de Identidad

Las interacciones entre los consumidores están evolucionando. Con cada año que pasa, las innovaciones en comodidad, seguridad y rentabilidad giran en torno a las transacciones realizadas en línea. Pero a medida que se multiplican los beneficios de las transacciones en línea, también lo hacen los riesgos que corren tanto las empresas como los consumidores. Los hackers, estafadores y ladrones de identidad desarrollan nuevas formas de explotar a ambas partes tan rápido como se adaptan para protegerse de los ataques. En el mercado actual, es fundamental para aquellos que participan en negocios en línea tomar medidas para protegerse a sí mismos, a sus consumidores y a sus inversiones con sólidas herramientas de verificación y autenticación de identidad.

Al buscar el sistema adecuado para proteger sus intereses, la diferencia entre estos dos componentes puede volverse borrosa, especialmente en términos de cumplimiento de la regulación gubernamental. De hecho, el reciente retraso de la fecha de implementación de la Regla de Bandera Roja de la Comisión Federal de Comercio (FTC) del 1 de agosto al 1 de noviembre fue resultado directo de la confusión sobre para quién y en qué medida se deben implementar los procedimientos de cumplimiento. Es importante que todos los propietarios de empresas comprendan y acepten el nivel de protección de la identidad que es adecuado para sus necesidades.

En este artículo, exploraremos la diferencia entre la verificación y la autenticación, y cómo ambas son fundamentales para el éxito general de su negocio.

¿Qué es la Verificación de Identidad?

Si alguna vez te han pedido que muestres una licencia de conducir, ingreses un número de Seguro Social, o presentes otra información personal válida antes de que pudiera proceder una transacción, has experimentado la verificación de identidad. En otras palabras, la verificación de identidad es simplemente pedirle a un consumidor que presente una forma de identificación de su billetera para probar quién es.

Aunque la verificación de identidad por sí sola es necesaria para algunos negocios y es simplemente una capa adicional de seguridad para otros, no es infalible. Desde las identificaciones falsas hasta las estafas meticulosamente diseñadas, aquellos que explotarían a las empresas se apresuran a eludir la verificación de identidad. Y esos atajos significan que las empresas, los consumidores y la información confidencial podrían correr un serio riesgo. Ahí es donde entra en juego la autenticación.

¿Qué es la Autenticación de Identidad?

La autenticación de identidad lleva la verificación al siguiente nivel y es especialmente importante al tratar con transacciones en línea. Al verificar la identidad de un consumidor en persona, pueden haber pistas no verbales o inconsistencias simples que alertan a un dueño de negocio sobre un posible fraude de identidad. Sin embargo, esas pistas son invisibles para las transacciones en línea. En el mundo de la automatización completa de pedidos, si el consumidor puede engañar al protocolo de seguridad, el consumidor puede poner en riesgo tu negocio.

La autenticación de identidad no solo requiere que los consumidores proporcionen información de identificación válida, sino que también requiere que el individuo proporcione información que no se pueda robar o adivinar fácilmente. Estas son preguntas a veces llamadas "fuera de la billetera" y pueden preguntar cualquier cosa, desde los nombres de los miembros de la familia hasta la cantidad y frecuencia de un pago de préstamo pasado. Las preguntas fuera de la billetera se refieren a información que solo podría conocer la persona genuina.

¿Por qué son Importantes Estas Estrategias?

La implementación de la verificación y autenticación de identidad en su proceso protege a su negocio del fraude de identidad y asegura el cumplimiento con las partes de "Conozca a su cliente" de las regulaciones de seguridad del gobierno. Sin embargo, hay una importancia excepcional en cómo se implementan estos planes en su proceso de transacción. Dicho de manera sencilla, si los procedimientos de verificación e identificación toman demasiado tiempo, son demasiado tediosos o demasiado escrutiñadores, el cliente puede sentirse incómodo y llevar su negocio a otra parte. Por lo tanto, es importante implementar procedimientos de verificación y autenticación que sean exhaustivos y precisos, a la vez que se respeta la privacidad del consumidor y se mantiene la conveniencia de la transacción.

Fuente : Christy Belden

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