¿Qué es el representante de curso? Ser un representante telefónico es importante porque ofrecerás soluciones, servicios o productos de acuerdo a las necesidades de los clientes. Además, ser el representante del curso implica una responsabilidad clave en la comunicación efectiva con los clientes.
Saber identificar sus necesidades, cómo tratarlos correctamente y la manera en que debes expresarte, son temas que aprenderás en este curso de representante. Además, en el curso de representante de curso también conocerás los procesos de venta, cobranza y atención al cliente, aspectos esenciales para desempeñarte con éxito en este rol.
Enlace: Curso Gratuito Online Representante Telefónico
¿Qué incluye el curso de representante?
- Principios fundamentales de comunicación efectiva con los clientes.
- Técnicas para identificar y satisfacer las necesidades del cliente.
- Procesos de venta, cobranza y atención al cliente.
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